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A propos de nous

Nous pensons que notre équipe de service client est la meilleure du marché, et nous sommes prêts à vous le prouver. Contactez nos talentueux spécialistes de la satisfaction client par téléphone et laissez-les vous montrer comment ils peuvent vous aider. Ils sont toujours prêts.

Services

Ici chez hoyriao.com, notre priorité est d'avoir le service client le plus fiable, précis et professionnel, dispensé par notre équipe d'experts mondiaux en résolution de problème spécialement formés. Pour atteindre ce niveau de fiabilité et de professionnalisme, nous avons développé des stratégies innovantes pour vous servir au mieux.

Notre Approche pratique

Si vous avez déjà appelé un service client, vous savez ce que ça fait d'être mis en relation avec une voix enregistrée qui vous dit d'appuyer sur des touches pour faire un choix. C'est pénible et vous préfèreriez parler à quelqu'un directement. C'est pourquoi hoyriao.com propose un service, 24h/24 et 7j/7, où vous intéragirez avec l'un de nos spécialistes du service client specialement formé.

Professionnels d'élite

Notre équipe d'élites sont des professionnels mondiaux, spécialements formés, de la résolution de problème. Nos équipes sont choisies sur mesure, hautement qualifiées et elles se forment continuellement par des séminaires, des tutoriels et des ateliers pour être sûr qu'elles vous proposent les meilleurs solutions à chaque problème.

Nous sommes prêts

Chez hoyriao.comnotre mantra est "ETP - Être Toujours Prêt". C'est pourquoi nous avons développé un système vigoureusement efficace pour notre service client. Notre équipe de professionnels du service client se met au travail dès que vous nous contactez et ne s'arrêtent pas tant que vous n'êtes pas satisfaits.

Toujours devant

Chez hoyriao.com nous sommes toujours en pôle position pour vous fournir cette touche personnelle. Nous n'utilisons jamais de messagerie automatique quand une interaction réelle et sérieuse peut être faite avec nos clients. Les FAQs peuvent aider mais elles ne remplacent pas une vraie interaction humaine. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7.

Votre satisfaction est notre priorité

Chez hoyriao.com notre passion est de vous offrir le meilleur service client possible et si quelque chose ne va pas, nous ne nous arrêterons pas tant que cela n'est pas résolu. Contactez notre équipe pour une question et ils vous donneront une réponse. Aucune question n'est trop compliquée, aucune question n'est trop simple. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous sommes le n°1 en fiabilité

Chez hoyriao.com, nous croyons vraiment que nous avons créé la meilleure équipe de spécialistes du service client de notre domaine et nous sommes prêts à le prouver. Le mieux ? C'est que cette équipe travaille pour VOUS. C'est comme si vous aviez un expert personnel toujours prêt.

faq

Our team of professional problem solvers are experts in efficiency, to get you back to your productive life. They will take care of all of your technical, billing and support issues quickly and courteously. We’re a personal solution resource that you can rely on. Call us at +33 9 73 72 46 47 to speak to someone immediately. Email us at [email protected] and we will respond within an hour. Or just hit our Live Support Button to chat with an expert now.

J'aimerais modifier mon profil. Comment faire ?

Cliquer sur "modifier mon profil" sur le menu principal pour modifier votre profil. Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous au +33 9 73 72 46 47 envoyez-nous un email à[email protected].

Ma ville n'apparaît pas, que puis-je faire ?

A l'heure actuelle, seules les grandes villes figurent sur notre liste, nous vous conseillons donc de choisir la ville la plus proche. Nous sommes sans cesse en train de progresser donc vérifiez régulièrement notre liste de villes.

Comment téléverser une image ?

Cliquez sur "modifier mon profil" pour aller sur la page de modification de profil depuis le menu principal. Là vous pourrez téléverser des photos et des vidéos mais aussi modifier d'autres sections de votre profil public. Pour toute aide complémentaire, appelez-nous au +33 9 73 72 46 47 ou envoyez-nous un email à [email protected] et nous vous aiderons.

Je ne peux pas changer mon nom d'utilisateur. Comment faire ?

Une fois que vous avez créé un nom d'utilisateur, vous ne pouvez plus le changer. Cependant, votre pseudo, qui vous identifie sur le site, peut être changé sur la page "Modifier mon profil". Si vous rencontrez des problèmes, appelez-nous au +33 9 73 72 46 47 ou envoyez-nous un email à [email protected] et nous vous aiderons à réaliser la procédure.

Je voudrais effacer des photos ou des vidéos. Comment faire ?

Just click on “Edit my Profile” on the main menu, and delete photos and videos that you would like to see off of your profile. Although, the more content on a profile, the more views is receives, so don’t delete too much! As always, If you need any help call us at +33 9 73 72 46 47 or email us at [email protected].

Nous contacter

Nous associons un savoir d'expert et un service à 100% pour vous fournir un excellent service client. C'est ce à quoi ressemble le futur des services client.

Envoyez-nous vos questions et problèmes à [email protected]. Appelez-nous au +33 9 73 72 46 47 pour nous parler directement.